Servicio de Networking
Ofrecemos una amplia gama de servicio en el ámbito de Networking, abarcando tópicos de: Tecnologías, Redes, Seguridad, Telefonía, Wireless, Arquitectura, Diseño, Soporte, Implementaciones de Infraestructura de Redes, Monitoreo, Reporting, Asesorías, Elaboración y Aplicación de Procedimientos.
Tecnologías Networking:
Gran skill y certificaciones en Cisco, Nexus, Juniper, 3Com (HP) y Linux.
SEGURIDAD: FIREWALL – IPS/IDS – VPN – NAC – ASC
TELEFONÍA: TELEFONÍA IP – CALL MANAGER – CONTACT CENTER – VOIP
REDES: ROUTING – SWITHING – LOAD BALANCING – ONS
REDES: ROUTING – SWITHING – LOAD BALANCING – ONS
Sistema de Monitoreo de redes
SIDER Ingeniería cuenta con gran experiencia en Sistema de monitoreo a nivel de Networking. Contando con un NOC (Network Operation Center) que permite estar constantemente revisando eventos generada de las distintas herramientas de monitoreo y tomar acciones de primer nivel y realizar los escalamientos acordados. Trabajamos con distintas herramientas de monitoreo como Solarwinds, PRTG, Opsview, Observium, Whatsup Gold, HP Openview, Tivolis, entre otros.
Nuestro staff NOC además cuenta con certificaciones Cisco CCNA que permite realizar troubleshooting adecuado y realizar las acciones para solucionar las incidencias o realizar en forma oportuna los escalamientos a niveles superiores. Se realizan reportes de salud del comportamiento y desempeño de la red, administración de eventos y fallas, análisis de tráfico, Netflow, etc.
Se realiza el tuning de las tools de monitoreo con el fin de sincronizar con las herramientas de manejo de ticket de incidencias, fijación de umbrales y tiempo de muestreo, entre otros.
